В работе каждого маркетингового директора наступает момент, когда цифры начинают бить тревогу. Недавно мы столкнулись с проблемой: конверсия из квалифицированного лида (MQL) в продажу просела более чем на 10%.
В маркетинге редко бывает так, что кто-то «плохо поработал». Гораздо чаще бывает иначе:все сделали свою часть работы, но ключевое решение приняли без проверки данных. Этот кейс — как раз про такую ситуацию.
Первым делом я проанализировал как выглядела Черная пятница до моего прихода (визуал, условия). Затем посмотрел результаты (заявки, продажи). И на основе этих данных, а также своего опыта проведения подобных
Во время изучения аналитических отчетов я обнаружил интересную закономерность. Оказывается, если совсем немного изменить формат изучения цифр, то можно увидеть много идей для формирования и проверки гипотез.
Есть разные способы анализировать и оценивать конкурентов. Расскажу об одном из вариантов, который я протестировал и он полностью поменял нашу стратегию дальнейшего направления движения.